汶馬公司銀杏收費站開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓
時間:2023-02-25
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為進一步提高收費員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,達到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象目的,2月25日,汶馬公司銀杏收費站組織開展“服務(wù)創(chuàng)造價值,微笑贏得信任”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓活動。
培訓以軍訓要求規(guī)范細節(jié),按照軍事化隊列訓練的要求開展訓練,讓每一位員工養(yǎng)成遵守組織紀律,一切行動聽指揮的習慣,使全站員工以良好精神面貌投入到工作中去?,F(xiàn)場采取整體演練加現(xiàn)場示范的形式,由內(nèi)訓人員進行文明服務(wù)標準化示范,通過面對面糾錯和學習,在服務(wù)過程中補短板、鍛長板,達到互學互鑒、共同提升的目的。
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