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汶川收費(fèi)站暖心救援故障車輛
時間：2024-02-08
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來源：汶馬管理
2月8日，汶川站出口一輛客運(yùn)車因車輛故障?？吭谲嚨?，車上滯留乘客13人，當(dāng)班收費(fèi)員了解情況后，立即將相關(guān)信息上報至值班站長。值班站長立即按照藏高公司及公司春運(yùn)春節(jié)工作要求，迅速啟動“一路三方”聯(lián)動機(jī)制，各司其職在第一時間齊心協(xié)力將車輛推放至安全地帶停放，采取安全措施擺放反光錐桶，提醒后方來車注意安全，并溫馨地為司乘提供泡面、熱水等便民服務(wù)。經(jīng)過多方的全面協(xié)調(diào)配合，故障車輛陸續(xù)得到救援和處理，乘客得到妥善安置。此次救援在保證道口暢通的同時，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，積極開展便民服務(wù)延伸工作，將司乘的困難和需求放在首位，真正踐行全心全意辦實(shí)事，溫馨服務(wù)暖人心，照亮司乘的回家路。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁 
